楽南堂 よくある質問表
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オリジナルT-シャツなど作成や、プリント加工、納期などについてよく頂く質問を挙げています。

Q.初めて作るんですけど、どんな感じで作業が進むのですか?

A.最初に、お見積もりのご了承→データ送付→頂いたデータの修正・仕上がりイメージ図送付→イメージ図のご了承
  →本生産の流れで作業のほうを進めさせて頂きます。

Q.注文してから何日で出来ますか?

A.お見積りにご了承頂き正式にご注文頂いた後、ご入稿頂いたデザインの方で仕上りイメージ図を当社にて作成させて
  頂きます。そちらでご確認頂いた後、7〜10営業日程度お時間を頂いております。

Q.データはあるんですけどいつ送ればいいですか?

A.
お見積りフォーム送信後の画面から、お送り下さい。または、弊社の担当者とのやり取りが始まってから直接
  担当者にお送り頂いても大丈夫です。

Q.Tシャツごとに色を変えて、色々なカラーでプリントしたいのですが、その色分版を作らなくてはいけないのですか?

A.プリント自体の色を変える場合は、プリント色変え代(1色1版1回につき630円)が発生します。
 (版は作らなくても大丈夫です)プリントの色変えは本体10枚につき1回を目安にして頂けますと幸いです。
  ※加工作業の都合上、過度な色変え(Tシャツ1枚ごとに色を変える等)はお受けできない場合もございます。

Q.Tシャツのサンプルは送って頂けますか?

A.有料で無地サンプルをご希望されるお客様には、ご対応させていただいております。
  全アイテムの全サイズ・全カラーを含めますと、相当数のアイテム数になりますので、全てのサンプルをご用意して
  おりません。また「このアイテムの、このサイズで、このカラー」といった、お客様の細かいご要望にお応えすること
  ができませんのでサンプルの貸し出しは行なっておりません。ただし、有料で無地サンプルをご希望されます
  お客様には、ご対応させていただいておりますので、ご問い合わせ下さい。

Q.カタログはありますか?

A.カタログでは、素材感や色が微妙にことなりますそのため、サンプルを希望されるお客様が多いので、カタログの
  発送は行なっておりません。このホームページに全ての商品が掲載されておりますので、もし何か分からないことが
  ございましたらお気軽にご質問ください。

Q.Tシャツのサイズ企画や生地について知りたいのですが?

A.サイズの目安・生地見本のページを作ってありますので、参考ください。

サイズの目安
生地見本

Q.Tシャツの色やサイズをいろいろ変えるとその分高くなるんですか?

A.プリントの色が同じなら、Tシャツの色やサイズはバラバラでも同じ料金です。ただ、プリントの色を変える場合は
  1色1回につき、@630円必要となります。

Q.自分が撮影した写真などでもプリントしてもらえるのでしょうか?

A.プリントすることは可能です。通常のシルクプリント加工ですと写真の様にフルカラーの画像は表現が出来ません
  のでデジタル転写加工・カラーコピー転写加工をお勧めいたします。

Q.一度製作した版は、どのくらいの期間保管してもらえるのでしょうか?

A.加工によって違いがございます。シルク製版は2年間:デジタル転写の型代は1年間保管しております。
 (その間の版代:型代は不要です。)

Q.1色プリントなのに、2色のプリント加工代になっているようですが?

A.プリント加工代は、Tシャツ本体がホワイト生地か、カラー生地かによって変わります。
  本体がカラー生地の場合、プリント色が下地の色に負けないようにベース色を敷いていから本来のプリント色を入れる
  ため、1色分余分にプリント代が必要になります。(カラー生地で1色の場合は、2色分のプリント代が必要になる、
  ということです)
プリントをきれいに仕上げるための過程となっておりますので、何卒ご理解を頂ければ幸いです。

Q.何枚から制作可能なのでしょうか?

A
1枚から承ります。

Q.プリント以外に刺繍で作成してもらえますか?

A.はい、弊社では通常のプリント加工以外にも刺繍で加工することも可能です。一部の商品には加工が出来ない物も
  ありますが、ご希望のデザインについて詳細(可能であればデータ)をご入稿くださいませ。折り返し、加工可否の
  確認連絡結果やお見積り価格をご案内致します。
  ※刺繍加工の場合はデザインのサイズや内容によって価格がその都度変わって参りますので、お見積算出にデータ
  や詳細情報が必要になってきます。

Q.一度オリジナル商品製作依頼をしたのですが、キャンセルしたいのですが・・・

A.
オリジナル商品については、加工(プリントなど)後のキャンセルはお受けできません。発生費用全額を
  ご負担いただきます。どのタイミングでキャンセルをされるかにより、発生するキャンセル料なども変わってきます。
  無地商品か、オリジナル商品かでもキャンセル規約は変わりますので、詳しくは保証規定内の、キャンセル規約を
  ご利用前に必ずご一読下さい。

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